Το checkout δεν είναι διαθέσιμο

Το checkout μπορεί να μην είναι διαθέσιμο αν μια προσφορά δεν είναι ενεργή, ο λογαριασμός σας δεν είναι έτοιμος ή η ρύθμιση πληρωμής του εκπαιδευτικού απαιτεί χειροκίνητο χειρισμό.

Για μαθητές

1. Επιβεβαιώστε ότι είστε συνδεδεμένοι.
2. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό σύνδεσμο προσφοράς.
3. Ελέγξτε την προσφορά για οδηγίες χειροκίνητης πληρωμής.
4. Επικοινωνήστε με τον εκπαιδευτικό αν η προσφορά θα έπρεπε να είναι διαθέσιμη.

Για εκπαιδευτικούς

1. Επιβεβαιώστε ότι η προσφορά είναι ενεργή και δημοσιευμένη εκεί όπου πρέπει να τη βλέπουν οι μαθητές.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πληρωμής.
3. Ελέγξτε αν είναι ενεργή η χειροκίνητη/εκτός σύνδεσης πληρωμή.
4. Ενημερώστε το κείμενο προσφοράς αν οι μαθητές πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας πριν πληρώσουν.

Επικοινωνία με υποστήριξη

Συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο προσφοράς, το email του λογαριασμού σας, το όνομα εκπαιδευτικού και τι συνέβη όταν απέτυχε το checkout. Μην στέλνετε αριθμούς καρτών ή στοιχεία σύνδεσης τράπεζας.