Το checkout δεν είναι διαθέσιμο

Το checkout μπορεί να μην είναι διαθέσιμο αν μια προσφορά δεν είναι ενεργή, ο λογαριασμός εκπαιδευτικού δεν είναι έτοιμος, η χειροκίνητη/εκτός σύνδεσης πληρωμή δεν είναι ενεργή ή μια ομαδική τάξη είναι πλήρης.

Για μαθητές

1. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό σύνδεσμο προσφοράς.
2. Ελέγξτε την προσφορά για χρόνο πληρωμής με μετρητά και οδηγίες χειροκίνητης πληρωμής.
3. Αν έχετε ήδη λογαριασμό, χρησιμοποιήστε το ίδιο email που χρησιμοποιήσατε στο checkout.
4. Επικοινωνήστε με τον εκπαιδευτικό αν η προσφορά θα έπρεπε να είναι διαθέσιμη.

Για εκπαιδευτικούς

1. Επιβεβαιώστε ότι η προσφορά είναι ενεργή και δημοσιευμένη εκεί όπου πρέπει να τη βλέπουν οι μαθητές.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πληρωμής.
3. Ελέγξτε αν είναι ενεργή η χειροκίνητη/εκτός σύνδεσης πληρωμή.
4. Επιβεβαιώστε τη χωρητικότητα ομαδικής τάξης αν η προσφορά αφορά τάξη.
5. Ενημερώστε το κείμενο προσφοράς αν οι μαθητές πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας πριν πληρώσουν.

Επικοινωνία με υποστήριξη

Συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο προσφοράς, το email του λογαριασμού σας, το όνομα εκπαιδευτικού και τι συνέβη όταν απέτυχε το checkout. Μην στέλνετε αριθμούς καρτών, στοιχεία σύνδεσης τράπεζας, συνδέσμους σύνδεσης μίας χρήσης ή συνδέσμους κατάστασης checkout.