Συχνές ερωτήσεις μαθητών

Προσκλήθηκα αλλά δεν βλέπω τον εκπαιδευτικό μου. Τι να ελέγξω;

Βεβαιωθείτε ότι συνδεθήκατε με την ίδια διεύθυνση email που προσκάλεσε ο εκπαιδευτικός σας. Αν χρησιμοποιήσατε διαφορετικό email, αποσυνδεθείτε και δοκιμάστε ξανά με τη διεύθυνση που προσκλήθηκε.

Γιατί πρέπει να ολοκληρώσω τη ρύθμιση μαθητή;

Η ρύθμιση καταγράφει την αποδοχή όρων/ιδιωτικότητας και τη συγκατάθεση για αρχεία μάθησης. Το Bookedly τα χρειάζεται πριν εμφανίσει κρατήσεις, προσφορές, αρχεία μάθησης και αναφορές στην πύλη μαθητή.

Γιατί βλέπω μια προσφορά αλλά δεν μπορώ να κλείσω μάθημα;

Μπορεί πρώτα να χρειάζεστε ενεργή αγορά ή διαθέσιμες πιστώσεις μαθημάτων. Αν πληρώσατε εκτός Bookedly, ο εκπαιδευτικός σας μπορεί να χρειάζεται να καταγράψει ή να επαληθεύσει την πληρωμή πριν γίνει διαθέσιμη η κράτηση.

Γιατί δεν εμφανίζονται διαθέσιμες ώρες;

Ο εκπαιδευτικός σας μπορεί να μην έχει διαθεσιμότητα στον επιλεγμένο μήνα, η αγορά σας μπορεί να μην έχει διαθέσιμες πιστώσεις ή η προσφορά μπορεί να μην επιτρέπει κράτηση εκείνη τη στιγμή. Ελέγξτε άλλον μήνα αν υπάρχει διαθέσιμος και μετά επικοινωνήστε με τον εκπαιδευτικό σας.

Τι γίνεται αν η ζώνη ώρας φαίνεται λάθος;

Μην κάνετε κράτηση μέχρι να είναι σαφής η ώρα. Ελέγξτε τη ζώνη ώρας της συσκευής σας, τη ζώνη ώρας που εμφανίζεται στη σελίδα κράτησης και επιβεβαιώστε με τον εκπαιδευτικό σας.

Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω ώρα μαθήματος μόνος μου;

Μερικές φορές. Αν η σελίδα κράτησης εμφανίζει επιλογή ακύρωσης ή αλλαγής προγράμματος, χρησιμοποιήστε την. Αν όχι, επικοινωνήστε απευθείας με τον εκπαιδευτικό σας.

Πού είναι οι εργασίες ή τα αρχεία μου;

Ανοίξτε την περιοχή μάθησης στην πύλη μαθητή. Αν κάτι λείπει, ζητήστε από τον εκπαιδευτικό σας να επιβεβαιώσει ότι κοινοποιήθηκε στον σωστό λογαριασμό μαθητή.

Μπορεί η υποστήριξη Bookedly να αλλάξει την ώρα του μαθήματός μου;

Η υποστήριξη μπορεί να βοηθήσει με προβλήματα εφαρμογής, αλλά ο εκπαιδευτικός σας ελέγχει τις ρυθμίσεις των μαθημάτων. Επικοινωνήστε με τον εκπαιδευτικό σας για αλλαγές ώρας μαθήματος.

Πώς ζητώ τα δεδομένα μου;

Ανοίξτε την περιοχή ιδιωτικότητας ή Τα δεδομένα μου στην πύλη μαθητή και χρησιμοποιήστε τις επιλογές εξαγωγής ή αιτήματος δεδομένων. Δείτε την ιδιωτικότητα και δεδομένα.

Τι δεν πρέπει ποτέ να στέλνω μέσω υποστήριξης;

Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, συνδέσμους σύνδεσης μίας χρήσης, πλήρεις αριθμούς καρτών, στοιχεία σύνδεσης τράπεζας ή ιδιωτικά διαπιστευτήρια.