Ακυρώσεις, επιστροφές και μη εμφανίσεις
Οι κανόνες ακύρωσης και επιστροφής μπορεί να εξαρτώνται από τους όρους προσφοράς του εκπαιδευτικού και την κατάσταση της κράτησης ή πληρωμής.
Μαθητές
Ενότητα με τίτλο «Μαθητές»Ελέγξτε τους όρους προσφοράς πριν κάνετε κράτηση. Αν χρειάζεται να ακυρώσετε ή να αλλάξετε ώρα, επικοινωνήστε με τον εκπαιδευτικό σας όσο το δυνατόν νωρίτερα.
Εκπαιδευτικοί
Ενότητα με τίτλο «Εκπαιδευτικοί»Δηλώστε καθαρά την πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης στις σελίδες προσφορών σας. Κρατήστε τη διατύπωση απλή ώστε οι μαθητές να γνωρίζουν τι συμβαίνει αν χάσουν ή αλλάξουν ένα μάθημα.
Ερωτήσεις επιστροφής
Ενότητα με τίτλο «Ερωτήσεις επιστροφής»Αν μπορεί να χρειαστεί επιστροφή, συγκεντρώστε την ημερομηνία κράτησης, την ημερομηνία πληρωμής, το όνομα εκπαιδευτικού, το email μαθητή και τον λόγο του αιτήματος. Μην συμπεριλαμβάνετε πλήρεις αριθμούς καρτών ή ιδιωτικά διαπιστευτήρια πληρωμής.